fullscreen
Service

Support und Unterhalt

Schneller Support, rund um die Uhr

Unser schlagkräftiges Team bringt langjährige Erfahrung mit – von der Feld- bis zur Managementebene.

Wir überzeugen mit schnellen Reaktionszeiten und unsere Pikettzentrale bedient Sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, sei es im 1st-, 2nd- und 3rd-level-Support oder vor Ort. Wir garantieren Ihnen in jedem Fall eine unkomplizierte Abwicklung Ihrer Anfrage. Und dank unseres integralen Ticketing-Systems haben Sie jederzeit den Status Ihrer Anfrage im Blick. Wir setzen unser gesamtes Wissen dafür ein, dass selbst die komplexesten Anlagen eine hohe Verfügbarkeit aufweisen.

Bei uns können Sie aus einem breiten Portfolio an Wartungsoptionen wählen. Stellen Sie aus unserem modularen Angebot den exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Wartungsvertrag zusammen. Wir beraten Sie dabei gerne.

 

Anlagen,- Energie- und Prozessoptimierungen – auch unter laufendem Betrieb

Unsere Expertinnen und Experten implementieren hochkomplexe Anlageoptimierungsmassnahmen auch in laufenden Systemen – sicher und so, dass die Nutzer davon nicht beeinträchtigt werden.

Sigren hat jahrelange Erfahrung in der Programmierung komplexer Energieerzeugungsanlagen und weiss, was es braucht, um Energie optimal zu nutzen. Gemeinsam mit Ihnen prüfen wir, inwiefern Ihre Systeme energetisch optimiert werden können. Dazu hinterfragen wir sämtliche Anlagenkomponenten, Systemtopologien, Hydraulik, Regelkreise und Anlagenprozesse.

Als Basis zur Identifikation des Optimierungspotenzials arbeiten wir auch mit Datenfundamenten (sofern vorhanden), BIM-Modellen und dem Digitalen Zwilling zeitgemässer Systeme. So erkennen wir schnell, wo wir ansetzen müssen, und können die Interventionszeiten reduzieren und die Nutzerzufriedenheit maximieren.

Erneuerung Ihrer Anlage

Das Ziel einer Erneuerung muss sein, innovative Lösungen zu implementieren, die Ihren Betrieb zukunftssicher machen. Wie? Mit Betriebs- und Energieoptimierungen sowie Retrofits.

Durch unsere offenen Systeme und Erfahrungen mit zahlreichen anderen Systemen sind wir in der Lage, Ihnen zukunftsgerichtete und massgeschneiderte Lösungen anzubieten, ohne dass Sie sich in eine technische Abhängigkeit begeben.

Technische Treuhand

Seit über 30 Jahren beraten wir Bauherrschaften in technischen Fragen und beurteilen den Planungs- sowie Baufortschritt von Bauvorhaben. Auf Wunsch verfassen wir zudem einen unabhängigen Rapport für die Auftraggeberinnen und Auftraggeber. Anders ausgedrückt: In diesem Bereich bieten Ihnen unsere Experten die perfekte Mischung aus neustem Branchenwissen und praxiserprobtem Know-how.

Netzwerk und IT-Security

Die Netzwerkstruktur, Segmentierung und Aufteilung in verschiedene VLANs sind die Basis für die Sicherheit in Netzwerken. Auch in dieser Disziplin bieten wir unserer Kundschaft eine kompetente Beratung. Unser eingespieltes IT-Projektteam weiss genau, worauf es ankommt, wenn man bestehende IT-Infrastrukturen/-Konzepte mit neuen Systemen verbinden muss. Diesbezüglich verfolgen wir auch stets einen kooperativen Ansatz, bei dem wir gemeinsam mit der kundenseitigen IT-Abteilung funktionierende und sichere Netzwerke implementieren.